Laurent est diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP-Europe) avec une spécialisation en Marketing. Après une première expérience en CRM auprès de Orange Business Services, Laurent a poursuivi son parcours professionnel en Chine, puis à Singapour en tant que consultant CRM et science décisionnelle au sein d’agences spécialisées en management de la relation client et gestion de programmes de fidélité.
Laurent a été responsable de l’analyse et de l’utilisation créative des données pour des clients internationaux et locaux tels que Procter & Gamble sur des produits de grande consommation, Starwood en hôtellerie business, Starhub en télécommunication ou Topshop/Wingtai en distribution magasin.
De par son expérience en science décisionnelle sur une large gamme d’industries dans de multiples pays, Laurent a acquis une grande efficacité à appréhender les situations business les plus diverses et les plus complexes et à y appliquer les approches d’analyse de données et de marketing relationnel.
Au sein de Crealead, Laurent coordonne les prestations de multiples intervenants en marketing et communication afin d’apporter des solutions complètes et de faciliter le travail de coordination nécessaire lors de projets complexes ou en urgence.