Formation classique

Stratégie marketing digitale

Les médias sociaux pour écouter ses clients, promouvoir sa marque et booster ses ventes

Nous contacter
Durée
3 Jours soit 21H
Nombre de participants
de 5 à 8
Tarif

450 € ht / stagiaire

Sessions programmées

Nous contacter alimadrame@yahoo.fr

 

  1. La stratégie marketing à l'heure des médias sociaux

Panorama des médias sociaux.

cartographie des réseaux sociaux, blogs et forums.

Usages et attitudes des consommateurs internautes.

  1. Construire sa stratégie marketing sur les médias sociaux

Enjeux et objectifs pour la marque : notoriété & image sur les médias sociaux.

Le Brand Content : assoir la crédibilité de la marque.

  1. Enjeux et objectifs

acquisition & fidélisation.

création de trafic & ventes.

  1. Promouvoir sa marque et son offre sur les médias sociaux

Les leviers de la participation d'une communauté 2.0.
Veille et e-réputation de marque.
Les influenceurs : les identifier et les impliquer pour promouvoir son offre.
Le marketing participatif : les facteurs clés de succès de la co-création.

  1. Prospecter, conquérir et fidéliser sur les médias sociaux

Les meilleurs médias sociaux pour prospecter, conquérir ou fidéliser.
Étapes clés d'une démarche opérationnelle : objectifs, cibles, médias sociaux.
Construction des programmes de conquête et de fidélisation : stratégie et plan d'actions.

  1. Mesurer ses actions sur les médias sociaux

Les outils de mesure : ROI, KPI…
Le tableau de bord Social Media.
Le plan marketing Social Media.

 

Public visé

Tout collaborateur ayant en charge la stratégie marketing de leur entreprise ou business unit.

 

Pré-requis

Cette formation nécessite d'avoir un minimum de 6 mois d'activité (positionnement, cibles, prix, communauté)

Objectifs pédagogiques
  • Acquérir une méthode et des outils opérationnels pour développer sa stratégie marketing sur les médias sociaux.
  • S'approprier les mécanismes des médias sociaux pour écouter, recruter et fidéliser ses clients.
  • Intégrer les spécificités des médias sociaux pour développer ses communautés, ses produits et services.

 

Méthode
  • Des outils et méthodes pour chaque étape de la mise en œuvre, sont remis aux participants.
  • De nombreux exemples de réussites illustrent les facettes de la stratégie marketing sur les médias sociaux.
  • Un plan marketing Social Media personnalisable à leur activité est remis aux participants.

 

Formateur(s)

Alima DRAME, Consultante et formatrice en Image professionnelle et Communication digitale

 

Validation

- Une méthode inspirée de la démarche et des outils marketing vous permettront d'être objectif et vous placeront en situation de réussite.

- Feuilles de suivi : feuille d’émargement collectif et individuel

- Attestation de présence et attestation de fin de formation portant sur les compétences acquises, en voie d’acquisition ou non acquises par chacun des stagiaires à l’issue de la formation suivie, délivrée à chaque participant en fin de formation

 

Méthodes d'évaluation

- Evaluation de la formation par les stagiaires portant notamment sur : l’organisation de la formation : qualité du plan de formation, précision de la convocation, qualité des modalités d’organisation matérielle (accueil, locaux…), l’efficacité pédagogique : conformité des objectifs avec le programme annoncé, clarté du contenu de la formation, animation de la formation, supports et documents adaptés, rythme et durée, échange et participation avec le groupe, adaptation de la formation à votre niveau, les apports de la formation : atteinte des objectifs, réponse à vos attentes, apport de nouvelles connaissances, apport de nouvelles compétences, possibilité d’application professionnelle.

- L’assistance post-formations proposée: La formatrice reste à la disposition des stagiaires dans la période post-formation, en assurant une veille via mail (délai d’une semaine par retour de mail des éclaircissements sur la question soulevée). Les stagiaires pourront ainsi la contacter pour poser leurs éventuelles questions. Un mois après la fin de la formation, un mail sera systématiquement envoyé à chacun des stagiaires pour s’inquiéter de savoir s’il y aurait éventuellement des questions ou doutes sur les points étudiés durant la formation.